Действует в отношении сайта https://релисан.рф. Отдельная политика обработки персональных данных ИИ-ассистента «Релисан» размещена на сайте сервиса и не входит в состав настоящего документа.
оператор: ООО «ФармСайнс» редакция: 2026 контакт: info@pharm-science.ru
 
1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты персональных данных, действующими на дату редакции настоящего документа.
1.2. Оператором персональных данных является ООО «ФармСайнс» (далее — Оператор). Полное наименование, ОГРН, юридический адрес и адрес электронной почты Оператора указаны в разделе 13 настоящей Политики.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта https://релисан.рф (далее — Сайт), независимо от того, на каком устройстве и через какой браузер осуществлён доступ.
1.5. Политика не распространяется на обработку персональных данных в рамках использования диалогового ИИ-ассистента «Релисан» и связанного с ним личного кабинета — эти отношения регулируются отдельной Политикой обработки персональных данных сервиса «Релисан», размещённой на соответствующем ресурсе сервиса.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://релисан.рф.
2.4. Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — ООО «ФармСайнс», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://релисан.рф.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые используются для обеспечения работы Сайта и анализа его посещаемости.

3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных:
• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
• Иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
• Устав Оператора;
• Пользовательское соглашение (Оферта), заключаемое между Оператором и Пользователем;
• Согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

3.2. Лица, передавшие Оператору сведения о другом субъекте персональных данных, не имея на это согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Политика распространяется на персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно (заполнение форм обратной связи, подписка на рассылку, регистрация) и данные, собираемые автоматически при посещении Сайта.

4.1.1. Цель обработки:
предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте

Персональные данные:

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов
• сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации, реквизиты документов об образовании

Правовые основания:

• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
• Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
• Согласие субъекта персональных данных.

Виды обработки персональных данных:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
• Отправка информационных писем на адрес электронной почты

4.1.2. Цель обработки:
информирование Пользователя посредством отправки электронных писем (рассылка)

Персональные данные:

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов
• сведения об образовании, профессии, специальности и квалификации, реквизиты документов об образовании

Правовые основания:

• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
• Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
• Согласие субъекта персональных данных.

Виды обработки персональных данных:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
• Отправка информационных писем на адрес электронной почты,

4.1.3. Цель обработки:
аналитика посещения Сайта, улучшение работы и функционирования Сайта

Персональные данные:

• файлы cookie
• IP-адрес, данные о браузере и устройстве
• сведения о поведении Пользователя на Сайте (страницы, время посещения, источник перехода).

Правовые основания:

• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
• Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ
• согласие Пользователя на использование cookie-файлов (раздел 9 настоящей Политики).

Виды обработки персональных данных:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
• Передача данных сервисам веб-аналитики.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Локализация и трансграничная передача персональных данных

6.1. В соответствии с частью 5 статьи 18 Закона о персональных данных (в редакции Федерального закона от 28.02.2025 № 23-ФЗ, действующей с 1 июля 2025 года) Оператор обеспечивает первичный сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации исключительно с использованием баз данных, физически расположенных на территории Российской Федерации.
6.2. Хостинг Сайта, серверы хранения персональных данных и используемые информационные системы находятся на территории Российской Федерации. Использование зарубежной инфраструктуры для первичного хранения персональных данных Пользователей не допускается.
6.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором в рамках функционирования Сайта не осуществляется. В случае если такая необходимость возникнет, Оператор обязан до начала трансграничной передачи уведомить Роскомнадзор о своём намерении и получить необходимые сведения от иностранного получателя данных в порядке, предусмотренном статьёй 12 Закона о персональных данных.

7. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, а также в иных случаях, прямо предусмотренных Законом о персональных данных (исполнение договора, осуществление правосудия, исполнение возложенных на Оператора законом функций и др.).
7.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:
передача необходима для оказания услуг Пользователю или исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу государственных органов);
Пользователь выразил отдельное согласие на передачу его персональных данных конкретному третьему лицу;
передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса при условии сохранения приобретателем обязательств по соблюдению требований законодательства о персональных данных.
7.3. К категориям лиц, которым может быть поручена обработка персональных данных, относятся: технические подрядчики и IT-компании, обеспечивающие функционирование Сайта и хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; сервисы веб-аналитики; операторы почтовых рассылок (при наличии отдельного согласия Пользователя); платёжные системы (при осуществлении расчётов). Указанные лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования Закона о персональных данных.
7.4. Информация, собираемая сторонними сервисами (платёжными системами, средствами связи и иными поставщиками услуг), хранится и обрабатывается такими лицами самостоятельно в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия указанных третьих лиц.

8. Согласие на обработку персональных данных

8.1. С 1 сентября 2025 года в соответствии с Федеральным законом № 156-ФЗ согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно по каждой цели обработки и не может быть объединено с иными согласиями, условиями пользовательского соглашения или оферты в единый документ либо единый чекбокс.
8.2. Согласие оформляется путём проставления Пользователем отдельной отметки (чекбокса) для каждой цели обработки (доступ к сервисам Сайта, получение рассылки, использование cookie-файлов и др.). Чекбоксы согласия не могут быть проставлены по умолчанию.
8.3. Оператор фиксирует факт, дату, время предоставления согласия, а также IP-адрес и идентификатор устройства, с которого было дано согласие, для целей подтверждения законности обработки.
8.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту Оператора info@pharm-science.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Механизм отзыва согласия не может быть сложнее механизма его предоставления.
8.5. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка предусмотрена законодательством Российской Федерации.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (в том числе сервисы веб-аналитики) для обеспечения работоспособности Сайта, улучшения пользовательского опыта, проведения статистических исследований и ретаргетинга.
9.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление об использовании cookie-файлов с возможностью дать согласие на их использование либо отказаться от него, отключив соответствующие настройки в браузере. Продолжение использования Сайта без отключения cookie-файлов означает согласие Пользователя на их обработку.
9.3. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки браузера с целью блокировки cookie-файлов, что может повлиять на отдельные функции Сайта.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не дольше срока действия согласия субъекта персональных данных, если иной срок не установлен договором либо законодательством Российской Федерации.
10.2. Персональные данные хранятся как на электронных, так и на бумажных носителях. Электронные носители, содержащие персональные данные, размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с ограниченным доступом сотрудников Оператора.
10.3. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в следующих случаях: по достижении целей обработки; при отзыве согласия субъектом персональных данных; при выявлении неправомерной обработки персональных данных; при ликвидации Оператора; в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. Уничтожение персональных данных производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента наступления одного из указанных в п. 10.3 обстоятельств, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. К числу таких мер относятся:
определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах Оператора;
применение организационных и технических мер защиты информации, соответствующих требованиям, установленным Правительством Российской Федерации;
применение средств защиты информации, сертифицированных ФСТЭК России и ФСБ России, либо использование компенсирующих мер в случаях, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз;
оценка эффективности принимаемых мер безопасности до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие соответствующих мер;
восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах Оператора, а также регистрация и учёт всех действий, совершаемых с персональными данными;
назначение ответственного за организацию обработки и защиту персональных данных;
контроль за принимаемыми мерами безопасности и уровнем защищённости информационных систем.
11.2. В случае обнаружения инцидента, связанного с несанкционированным доступом к персональным данным, повлекшего их утрату или неправомерную передачу (утечку), Оператор уведомляет Роскомнадзор о факте утечки не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения инцидента, а в срок не позднее 72 (семидесяти двух) часов направляет в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования с указанием причин, обстоятельств и последствий инцидента, а также принятых мер по их устранению, в соответствии со статьёй 21 Закона о персональных данных.
11.3. Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление о начале обработки персональных данных в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

12. Права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных

12.1. Оператор вправе:

получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных, в случае отзыва согласия;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных;
поручить обработку персональных данных третьему лицу с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с этим лицом договора.

12.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в Роскомнадзор по его запросу необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса;
публиковать и обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных и настоящей Политикой.

12.3. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном Законом о персональных данных;
требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
на отзыв согласия на обработку персональных данных механизмом не сложнее механизма его предоставления;
обжаловать в Роскомнадзор или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. Субъект персональных данных обязан предоставлять Оператору достоверные данные о себе и своевременно сообщать об их изменении. Лица, предоставившие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Оператора и порядок обращения

Общество с ограниченной ответственностью «ФармСайнс»
Адрес: 443013, Самарская область, г. Самара, ул. Мичурина, зд. 21б, помещ. н8 офис 34.
ОГРН / ИНН: 1236300027534 / 6316285321
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@pharm-science.ru
Ответственный за организацию обработки персональных данных назначается приказом Оператора в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
13.1. Субъект персональных данных может направить запрос, обращение или отзыв согласия на обработку персональных данных Оператору по указанной электронной почте с пометкой, соответствующей характеру обращения («Актуализация персональных данных», «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и т. п.).
13.2. Оператор рассматривает поступившее обращение и направляет ответ субъекту персональных данных в срок, установленный Законом о персональных данных.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений Оператор уведомляет об этом Пользователей путём размещения обновлённой редакции на Сайте с указанием даты редакции.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещена в сети Интернет по адресу https://релисан.рф.
14.4. Настоящая Политика распространяется только на обработку персональных данных в рамках функционирования Сайта https://релисан.рф. Обработка персональных данных в рамках использования ИИ-ассистента «Релисан» регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных сервиса «Релисан».